Umtausch und Rückgabe

Die Gretel vermittelt Ihnen dauerhaft das Gefühl frisch bezogener Bettwäsche. Vertrauen Sie uns. 

Sollten Sie trotzdem aus irgendeinem Grund mit unserem Produkt unglücklich sein, sprechen Sie mit uns. Wir sind sehr bemüht unsere Kunden glücklich zu machen. 

Generell gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen auf unbenutzte Produkte. Sie können sich für ein anderes Produkt entscheiden oder Sie erhalten umgehend Ihre Zahlung rückerstattet. 

Beachten Sie bitte, dass Maßanfertigungen von Rückgabe und Umtausch ausgeschloßen sind. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor einer Bestellung, Stoffmuster zusenden zu lassen. Dies können Sie bei jedem Produkt einfach in der Größenauswahl erledigen. 

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per Mail unter contact@gretel-poetry.com oder telefonisch unter +43 664 38 55 485.