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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pretterhofer & Stieber OG.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und sonstigen wie immer gearteten Leistungen und sowohl schriftlichen und telefonischen als auch Online-Bestellungen bei der Pretterhofer & Stieber OG. Durch Ihre Bestellung anerkennen Sie diese AGB und erklären sich mit diesen einverstanden.
2. Bestellung, Lieferung, Vertragsabschluss

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Österreichs möglich und können nur von voll geschäftsfähigen Personen entgegengenommen werden. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters. Die Pretterhofer & Stieber OG ist berechtigt, im Falle Ihres Rücktritts vom Vertrag, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; sie behält sich jedoch die Ausübung dieses Rechts vor. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf.

Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie eine formelle Bestellbestätigung per E-Mail. Diese besagt, dass gretel-poetry Ihre Bestellung erhalten hat. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch die Pretterhofer & Stieber OG zustande. Diese Annahme erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Wahl der Pretterhofer & Stieber OG entweder durch Auslieferung der Ware oder durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung. Die Benachrichtigung vom Zugang Ihrer Bestellung gilt noch nicht als Annahme der Bestellung. Der Pretterhofer & Stieber OG steht es frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt in deren freiem Ermessen. Sollte die Pretterhofer & Stieber OG eine Bestellung nicht ausführen, teilt sie diesen Umstand dem Besteller per E-Mail unverzüglich mit.

Die Pretterhofer & Stieber OG trifft keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern und Produzenten. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von der Pretterhofer & Stieber OG nicht zu vertretenden Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht von der Pretterhofer & Stieber OG. In einem solchen Fall werden Sie unverzüglich verständigt. Die Pretterhofer & Stieber OG ist daher berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn Lieferhindernisse auftreten, die Pretterhofer & Stieber OG nicht zuzurechnen sind. Schadenersatzansprüche sind, soweit zulässig, insoweit ausgeschlossen. Kommt die Pretterhofer & Stieber OG mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist von mindestens 14 Tagen in Verzug, so können Sie als Kunde erklären, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Pretterhofer & Stieber OG stellt Ihnen pro Lieferung eine Versandkostenpauschale in Rechnung. Im Einzelfall kann zusätzlich ein Sperrgutzuschlag verrechnet werden, dessen Höhe dem jeweiligen Produkt beigefügt ist. Auch im Fall von Teilretoursendungen werden die Versandkosten in voller Höhe verrechnet. Boni werden auf den Wert der Ware, nicht aber auf die Versandkosten angerechnet.

Die Daten der Bestellung werden im Shop abgespeichert und sind unter „Mein Konto“ einsehbar. Nach Absenden der Bestellung wird eine Bestell-bestätigung per Mail an die von Ihnen angegebene Mailadresse versendet.

Aufgrund der Farbwiedergabe des Computers des Bestellers kann es zu Farbabweichungen zwischen den auf der Website angezeigten Farben und den wirklichen Farben der Modelle kommen. Für die Übereinstimmung zwischen den auf der Website angezeigten Farben und den wirklichen Farben der Modelle übernimmt die Pretterhofer & Stieber OG daher keine Garantie.

3. Zahlung, Zahlungsverzug, Eigentumsvorbehalt

Der Kaufpreis ist binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch Sie im Eigentum von der Pretterhofer & Stieber OG. Sämtliche Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkostenpauschale . Die Zahlung kann nach vorheriger Festlegung durch die Pretterhofer & Stieber OG mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Sofortüberweisung, per Nachnahme, per offene Rechnung oder per Vorauskasse erfolgen. Liefert die Pretterhofer & Stieber OG die Ware per Nachnahme, behält sich die Pretterhofer & Stieber OG vor, eine zusätzliche Nachnahmegebühr zu verrechnen.

Befinden Sie sich in Annahmeverzug, kann die Pretterhofer & Stieber OG entweder unter Anrechnung einer Lagergebühr von 0,1% des Rechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag einlagern und auf Vertragserfüllung bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die Ware nach Rücktritt weiter verkaufen. Für den Fall des Rücktritts, haben Sie zusätzlich zu den Lagerkosten einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 25% des Rechnungsbetrages zu bezahlen. Für den Fall des Zahlungsverzugs ist die Pretterhofer & Stieber OG berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurück zu treten und die gelieferten Waren vom Kunden zurück zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug ist die Pretterhofer & Stieber OG weiters berechtigt, Verzugszinsen von 12% p.a. und Mahnspesen (für jede Mahnung bis € 5,-) zu verrechnen. In der Folge wird ein Inkassoinstitut mit der Forderungseinziehung beauftragt. Sie sind verpflichtet, die Inkassokosten zu ersetzen, die sich insbesondere aus der Verordnung des Bundesministeriums für wirtschaftliche Angelegenheiten (BGBl. 141/1996 in der geltenden Fassung) über die Höchstsätze der Inkassoinstitute gebührenden Vergütungen ergeben.

4. Rücktrittsrecht, Widerrufsrecht

Pretterhofer & Stieber OG räumt Ihnen bis auf Widerruf ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab dem Tag des Eingangs der Warenlieferung ein, wenn Sie Konsument im Sinne des KSchG sind und eine Online-Bestellung abgegeben haben. Der Samstag zählt nicht als Werktag. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten, zur Fristwahrung genügt die Absendung der Ware an die auf der Rechnung angegebene Retourenadresse. Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt, ungebraucht und unbeschädigt sowie samt Originalrechnung an die angegebene Adresse zurück gesandt werden. Innerhalb Österreichs erfolgt die Rücksendung paketversandfertiger Sachen auf Gefahr und Kosten der Pretterhofer & Stieber OG.

Rücktritt und/oder Widerruf sind zu richten an:
Pretterhofer & Stieber OG
Peter-Rosegger-Straße 27a
8053 Graz

5. Gläubigerschutz

Sie stimmen zu, dass die Pretterhofer & Stieber OG bei Lieferung auf offene Rechnung (Zahlung per Erlagschein) berechtigt ist, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an einen Bonitätsprüfer zu übermitteln, um Informationen über Ihre Bonität einzuholen. Unter bestimmten Voraussetzungen behält sich die Pretterhofer & Stieber OG die Vorlage eines Einkommensnachweises vor bzw. behält sich die Pretterhofer & Stieber OG vor, Sie bei nicht ausreichender Bonität per Nachnahme zu beliefern. Im Falle eines Zahlungsverzuges übermitteln wir Namen, Geburtsdatum, Anschrift und den offenen Saldo an ein Inkassobüro.

6. Datenschutz

Sie stimmen zu, dass die im Falle eines Vertragsabschlusses erhobenen und der Pretterhofer & Stieber OG von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten - Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail Adresse - in unserem System gespeichert und verarbeitet und für die Dauer der Vertragsabwicklung genutzt werden. Sie stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten in die Kundenkartei von der Pretterhofer & Stieber OG aufgenommen und solcher Art verarbeitet werden und Sie dadurch über Produkte, Neuheiten und Preisaktionen per Post, E-Mail oder SMS informiert werden können.

Die Pretterhofer & Stieber OG hält sich bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an das Datenschutzgesetz. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können uns in dieser Angelegenheit in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse s.stieber@gretel-poetry.com oder postalisch an die Pretterhofer & Stieber OG kontaktieren. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden Ihre hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken genutzt und verarbeitet bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich eingestellt und / oder Ihre Daten nicht für Marketingzwecke weitergegeben. Die Möglichkeit des Online-Widerspruchs haben Sie hier.

Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Druckfehler in den Werbemitteln und Datenfehler im Online-Shop übernimmt die Pretterhofer & Stieber OG keine Haftung. Die Pretterhofer & Stieber OG verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: die Pretterhofer & Stieber OG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanziert sich die Pretterhofer & Stieber OG hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf die eigene Seite und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

Alle Bildrechte liegen bei der Pretterhofer & Stieber OG oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

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7. Sonstiges

Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten gilt Graz. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Graz. Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit dem Vertragspartner geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht.